Bâtiment & habitat : les tendances marketing pour 2017

Avec la concurrence féroce que se livrent le secteur marchand de nos jours, les études de marketing sur le comportement des internautes et la manière d’influencer leur décision d’achat montrent à suffisance la nécessité pour ces entreprises de prendre de l’avance. Le boom des smartphones et des objets connectés a une fois de plus révolutionné le marketing digital résolument tourné vers une stratégie multi-canal (utilisation simultanée des vidéos instantanées, bots messenger, Twitterbots… ). Ainsi quelques exemples commencent à poindre du côté des réseaux sociaux comme Facebook, Google et certaines places de marché qui n’hésitent pas à utiliser leur Big Data pour personnaliser les offres propres à chaque client ou visiteur. Alors, quelles seront les tendances du marketing digital pour l’année 2017 ? Continuer la lecture de « Bâtiment & habitat : les tendances marketing pour 2017 »

[infographie] Comment organiser son tableau de bord des performances digitales

Bolero, cabinet de conseil et d’études sur l’opinion et le comportement des internautes, a réalisé l’infographie ci-dessous qui permet de mettre en place une métholodologie pour synthétiser toutes les données digitales souvent réparties entre plusieurs prestataires : SEO, e-mail, analytics du site, social media, veille, …).

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Quand les frontières s’amenuisent entre SMO, content marketing et relations presse

Donner de la valeur à sa marque et se différencier, développer la notoriété de ses produits ou services, fidéliser les visiteurs tout en enrichissant son expérience sur le site web… Ce sont quelques-uns des objectifs que visent le SMO (Social Media Optimization), le content marketing et les relations presse. Des stratégies de marketing éditoriales qui exigent une analyse profonde de la relation client, mais cela doit passer par un contenu riche et orienté vers un public ciblé. Dans le webmarketing de nos jours, les relations presse font partie intégrante de la stratégie de contenu suivi de plus en plus  par l’optimisation des réseaux sociaux (SMO).

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Mesurer la satisfaction client peut rapporter gros …

On entend beaucoup les marques parler de satisfaction client, mais qu’est-ce que la satisfaction client ? Comment la mesure t-on ? D’ailleurs, pourquoi la mesure t-on ? C’est à ces questions que Christian Barbaray, fondateur de la société d’étude INIT et auteur du livre Satisfaction, fidélité et expérience client: Être à l’écoute de ses clients pour une entreprise performante, a répondu lors de son passage dans nos bureaux. La satisfaction, loin d’être uniquement un outil de publicité auprès du consommateur, est également un indicateur de performance qui doit être utilisé par l’entreprise, à condition toutefois de le rendre compréhensible par tous.

Lire la suite : Satisfaction client : pourquoi et comment la mesurer ?

PF : mesurer la satisfaction client peut rapporter bien plus qu’on ne le pense …

Quand internet bouleverse les règles marketing

Le marketing est la capacité d’une entreprise à mettre en avant ses solutions sur un marché en créant une valeur perçue par les clients. Cette définition courte est toujours vraie aujourd’hui mais certaines règles du marketing que l’on vous a apprises (et que l’on vous apprend toujours pour les étudiants qui passeraient pas ici) dans votre école de commerce sont devenues caduques à l’ère de de la transformation digitale des entreprises et des métiers.

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Lire la suite : 5 règles marketing qui n’existent plus à l’heure de la Transformation Digitale

PF : le marketing évolue avec les pratiques mais surtout avec l’usage d’internet. L’occasion de revoir quelques règles figées depuis un peu trop longtemps …

La newsletter comme alternative marketing ?

Quels enseignements avons-nous tiré de l’utilisation de newsletters dans notre stratégie de content marketing ? 5 leçons à découvrir.

En tant que plateforme dont la vocation est d’aider les personnes et les entreprises dans leur stratégie de contenu, il a toujours été naturel pour nous-mêmes d’utiliser et d’intégrer du contenu dans notre communication. Pour bon nombre d’entreprises – y compris Scoop.it – communiquer grâce au contenu implique de disposer de plusieurs canaux de distribution – dont l’e-mail. Aujourd’hui, nous aimerions partager avec vous nos enseignements tirés de l’utilisation des newsletters comme moyen de distribution de notre content marketing.

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Lire la suite : L’utilisation des newsletters dans notre stratégie de contenu

PF : de bons enseignements à retenir de cet article, sur l’utilisation de la newsletter dans une stratégie de communication.

Customer Match: Google dans la course au publipostage

Google a rejoint Facebook dans la course au ciblage par courriel. L’entreprise a effectivement créé un outil baptisé «Customer Match», mais un outil qui n’est pas si nouveau que ça finalement…Présentation de Customer Match à l’Advertising WeekAu cours de l’Advertising Week qui s’est déroulé à New York en septembre 2015, Google a présenté un outil de ciblage de la clientèle particulièrement destiné aux annonceurs.

Customer Match comme on l’appelle permet de cibler un auditoire suivant la liste d’adresses de courriel que les annonceurs possèdent. Au moyen de cette fonctionnalité, la clientèle sera plus sensible à la marque à travers le contenu qui lui est proposé. Customer Match vise des profils bien distincts avec des publicités centrées sur l’activité, le lieu et le type d’appareil utilisé par les cibles. Autrement dit, le contenu s’ajuste entièrement au profil visé.

Source : Customer Match: Google dans la course au publipostage

Pourquoi le Marketing Automation va remplacer l’emailing ?

L’email marketing se meurt-il ? Non, l’emailing que nous connaissons n’est pas sur le déclin. Bien qu’il soit de plus en plus concurrencé par les messageries instantanées (Facebook, Whatsapp, Skype, etc.), le nombre d’utilisateurs et d’emailing envoyés est en hausse constante. Premier secteur, le B2B ne connait pas la crise et les bases d’emailing non plus.

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Source : Pourquoi le Marketing Automation va remplacer l’emailing ?

La fin du Webmarketing annoncée

Il n’y a pas de meilleure référence que le Web quand on parle d’évolution. Il s’autorévolutionne tous les 3 à 5 ans et on a bien l’impression que ça s’accélère. Et c’est au tour du Webmarketing de passer doucement la main…

Pas de panique, vous avez le temps de vous former. De toute façon, c’est ce que nous faisons constamment pour rester au top de notre spécialité. Le Webmarketing évolue vers le Growth Marketing, ce dernier étant maintenant la forme de marketing la plus en vogue aux USA.

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Source : La fin du Webmarketing annoncée | Webmarketing & co’m