[Infographie] Comment gérer une crise sur les réseaux sociaux ?

Posté le 14 juin 2016 par Pascal Faucompré dans Social Media
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Qui ne s’est jamais retrouvé confronté à un troll, cet énergumène qui se croit tout puissant derrière son clavier, anonyme, et vocifère à outrance des atrocités sur votre marque ou produit sur votre page Facebook ou votre compte Instagram. Keep cool !

L’agence québécoise Wink Stratégie vient de créer une infographie qui synthétise l’ensemble des points à prendre en compte et les étapes à suivre : “la gestion de crise sur les réseaux sociaux”. A garder précieusement !

gestion de crise sur les réseaux sociaux

 

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